3 月 13 日消息，日前，淘宝商家中心发布公告，为提升消费者的购买体验，增强买卖双方购物信任度，平台针对珠宝饰品类目下的商品新增 " 材质不符赔三 " 服务，服务于 2023 年 3 月正式生效。

" 材质不符赔三 " 是指，买家在签收 " 材质不符赔三 " 商品的 30 天内，发现商品存在 " 材质不符 / 材质造假 " 等情况时，可以选择发起此服务进行举证，申请退款。收到申请的商家需在 48 小时内响应，如举证有效，商家须向消费者额外赔付商品实际成交金额的三倍。

根据公告，申请该服务的商家，可面向消费者展示对应的服务标识。

不过，商家需符合一定条件才能申请该服务，包括足额缴纳保证金并且店铺品质分不低于 60 分，满足近 365 天内无严重违规行为节点处理记录、本自然年度内出售假冒商品未达 24 分等条件。在此基础上，商家可自行选择 " 饰品 / 流行首饰 / 时尚饰品新 "、" 珠宝 / 钻石 / 翡翠 / 黄金 " 一级类目下指定开放类目的商品加入 " 材质不符赔三 " 服务。

此外，提出赔付申请的消费者，需提供具有 CMA、CNAS 认证资质的商品质量检测机构所出具的检测凭证、阿里旺旺聊天记录，证明商品成分含量与商品详情页或卖家承诺的标准不符。

来源：【亿邦原创】