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女子不小心弄坏首饰认为店员要承担损失
作者:    发布于:2021-12-27    文字:【】【】【

标题:弄坏首饰该谁赔?女子称没提醒她,让门店自行承担责任

众所周知,在挺多地方都是有首饰门店的,在查看首饰的时候,顾客也是要注意一下,不要粗暴的去把首饰给拿出来看。

这样做是很容易会弄坏的,一旦弄坏了首饰后,门店肯定会让顾客买单或赔偿,但是顾客不一定愿意赔,可能会提出自己的质疑。

在江西就有位女子去柜台看首饰,结果弄坏了2000多元的首饰,她质疑门店没有尽到提醒义务,没告诉她这么拿会坏,我们一起来看看。

事情是这样的,位于江西南昌的一家首饰门店,12月25号有位顾客和店员吵起来了,民警赶到现场的时候,双方正在为谁报警的问题争吵。

顾客说就是一点小事情,店员硬是要闹到报警,店员则反驳是顾客先说要报警,还让店员打电话报警的,怎么就变成了店员硬是要报警。

双方的纠纷也是挺简单的,当天女子和闺蜜一起出门逛街,在路过该门店时就进来看首饰,在看首饰的过程中,不小心把首饰给弄坏掉。

店员就要求顾客赔偿损失,顾客提出是店员没尽到提醒义务,没说这么拿首饰会坏掉,而店员也是做了让步,各自承担一半的损失1290元。

不过女子不认同店员的说法,她认为就是店员没提醒到位,要是提醒不能这么拿,那就没有弄坏的后续了,这是首饰会弄坏的主要原因。

她认为自己是不应该承担责任,而是要店员承担全部损失,双方就闹到了报警的地步,接下来就出现了开头的一幕,从小事上就开始争吵。

接着又开始争执,到底该不该提醒怎么拿,不过始终都没有吵出结果,在现场民警也为双方做了调解,询问双方是否还有沟通的余地。

目前的状态是双方都不愿意让步,门店要求女子赔偿损失,女子自认为无责不赔,民警也只能建议双方走司法途径解决了。

整件事情看下来,确实是该赔偿门店的损失,虽然店员没有尽到提醒的义务,但是首饰拿到手上查到,只要轻拿轻放的话,基本也不太可能会坏。

除非是一些碰瓷的门店才有可能,碰一下首饰就坏掉,但是文中的门店不太像碰瓷,毕竟是顾客提出看的要求,店员才会从柜台里拿出来。

在这种情况下解决也很简单,要么就把首饰给买下来,让门店返工维修一下,要么就赔偿一定的维修费,抓着店员不提醒这点不赔不合理。

在此也要提醒大家,在去首饰店闲逛的时候,还是不要随意去试戴了,万一真和文中一样的情况,那钱包可就要缩水了。大家对此怎么看?

来源:大苏看社会   作者:大叔

脚注信息
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