悲观者往往正确，乐观者往往成功。

——给珠宝同行们

Down到底点的一个新年。

年前到今天的近一个月里，东哥我最起码收到了不下100个珠宝同行的微信、电话或面对面问询。

“2020年怎么活下来？”

“行情什么时候转暖？”

“工资怎么发？”

“裁员还是停薪留职？还是减薪节流？”

“展厅还开不开？门店还留不留？”

“设计创意人员要不要开掉？”

“电商直播怎么搞？网红带货怎么弄？”

“香港展深圳展北京展上海展还要不要去？”

“全员营销如何开展？”

“薪资绩效体系如何设计？”

“这么多库存怎么办？”

“私域流量体系如何搭建？”

……

接踵而来的问题背后，是每一位珠宝同行挂在脸上的焦虑、忧心、痛苦、困顿……

最近几天，被人问到上面这些不一而足又让人透不过气来的问题时，我陷入到了一种厌倦、神烦甚至是脱敏的状态。什么叫脱敏呢？就是你说的这些我都懂都知道，我也已经没有感觉了。

就好比，你出门看天发现下雨下雪了，你每碰到一个人，他都对你絮絮叨叨抱怨道：“唉！怎么下雨下雪了？这是为什么呢？怎么办啊怎么办？”更无语的是，抱怨的人似乎只要听到别家也过得不好，就放心了。

于是，这种悲观的坏情绪在整个珠宝行业内迅速蔓延开来，全民哀嚎人人自危。

从2017年宝创会成立之日起，我和贤哥就开始面对各种珠宝创新创业难题，转型升级的口号也连续呐喊了好几年。只是，来到2020年这个特殊又关键的节点，面对洪水猛兽般的疫情危机，在百业待兴的大环境中，这些难题变得更加生死攸关了。

创业从来都不是一件容易的事，是的，从来不是。我们总是会面对这样那样的难题，然后在解决问题和面对下一个问题的过程中循环往复，苦苦挣扎、奋力挣脱或涅槃重生。

作为宝创会旗下为珠宝创新创业家摇旗呐喊的发声器，宝创家媒体并不想浓墨重彩地去渲染行业有多么差、珠宝同行们有多么艰难，我们只想大声地说一句

珠宝这行还干不干了？怨天尤人有个屁用！干到底就完事儿了！

只要珠宝这行当还下定决心继续干下去，那就别絮絮叨叨婆婆妈妈个没完，迎难而上杀出去就是了！毕竟，珠宝消费市场的存量和增量都还在，毕竟再不济市场就是此消彼长的状态，毕竟这个市场总要有人干。

怎么逆流而上突出重围？

大环境不好是必然的，但是机会还是很大，做好自己很重要，东哥虽然人微言轻，但是也有一些方向给到同行们参考：

产品层面

整个社会在历经了直面生死的疫情后，普罗大众的支出结构转移，珠宝消费心理也会有很大改变，尤其是在消费升级和降级交错的冲突期，更加不容易盲从️消费，更关注心理需求的满足。

·我们应该更加注重求爱表白、婚庆纪念、祈福平安、宗教信仰等送礼刚需品类；

·复购率提升的同时，全行业的客单价都将继续下降，千元小货、轻奢品类再度来袭，店铺销售转化效率成为重要考评标准；

·主题、工艺、风格、品类等特定细分人群和市场的需求蓬勃发展。

运营层面：

·利润为王，现金流第一，追求团队效率和人均产出；

·坚持定位，不要反复摇摆，眼光放长远；

·注重种子客户培养和老客户积累，构建私域流量；

·持续提升品牌形象视觉，寻求差异化品牌调性

·传统店铺运营方式基础上，大力尝试内容营销、小视频、直播等

·人才依然是重中之重，人才+货品+营销模式组合是项目成功关键因素

·凡事追求极致，做到最好

举几个小范例：

复工之后，我一个多年专注彩色宝石批发业务的朋友，每天都密集地开设直播，通过腾讯看点直播这样的封闭式直播工具，为全国几百个核心代理分享行业动态、讲解新品新货，在因为疫情阻隔了交流洽谈机会的背景下，躬身入局主动出击，作为老板自己坚持直播推介。在配合小程序、朋友圈转图销售，代客送检发货的一系列动作下，取得了很好的开门红。

也有做线下实体店的朋友，干脆直接把直播间架设到门店当中去了，店员客服每天轮流两班倒，发动之前沉淀到客服的微信老客户，通过淘宝直播、抖音直播来做销售，也能卖出去不少货。

我还有另一个做工厂订单和现货批发的朋友，因为年前很多大客户下的订单都取消了，造成了库存的挤压，于是复工之后，发动全公司一百多号人做销售员，全员营销人人皆兵。公司还编制了非常详尽的产品图录和销售指导手册，在工作量不饱和的情况下，鼓励有条件的员工在家做微商做直播，公司还给报销购买直播设备的费用，同时给到员工很高的销售毛利和很长的结算账期。这样的举动，也开始收到了非常好的效果。

还有的朋友，在漫长的假期里，冷静深入地思考了公司的业务方向和品牌定位。复工之后，大刀阔虎革新，该裁撤的该辞退的、该收缩的该关闭，痛下决心趁势求变。在明确了清晰的定位之后，这位朋友也感慨说不再像往年那样迷茫。他已经慢慢通过业务聚焦，变得不再焦虑，而是无比笃定。

以上这些，只是东哥我周边的小部分案例，还有很多积极的、正向的榜样值得我们去学习、效仿。

此外，拥有近10万珠宝行业精准粉丝的宝创家媒体和600多个会员企业的宝创会社群，也一定能够在企业发声、品牌营销、产品推广、渠道代理等方面，帮助到珠宝同行们。

 
真正的机会最初都是丑陋的,只有经过主动与勤奋,它才变得格外美丽绚烂。